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听多了平台的兴衰,这次聊聊背后的创业思路

平台型创业方兴未艾,自2012年起,无数的创业者投身于平台创业大潮。在这波浪潮中,有众多获得融资、持续发展的项目,以宁波为例就有奥林科技、找煤网、搜布等,放眼到全国更是有滴滴、唯品会、小红书等大型平台项目。

有成功的项目也必然会有失败的项目,据不完全统计,2015年和2016年两年的时间有超过1000家平台死亡,涵盖的领域包括餐饮、旅游、社区、美业、教育等。

众多平台项目的兴起死亡,在展现创业残酷一面的同时,也带给我们以思考:平台项目的实质是什么?发展的核心竞争力如何构建?平台对于用户和商家的价值体现在哪里?平台如何实现盈利?

本文通过整理

周灵(朗盛投资合伙人)

周涵洋(长城战略咨询/企业高级咨询师)

在无咖融资必修课活动中的分享

与大家共同探讨平台项目的创业思路

平台是什么?

平台的本质是一种资源配置机制,借助互联网成为企业、市场之外第三种有效的资源组织模式。与企业、市场依托价格机制实现相互替代的不同在于,平台通过对资源要素的共享打破产业与行业边界,形成新经济共享体系。

平台的一大特点是跨界融合,与传统泾渭分明的第一、第二、第三产业相比,平台以共享的形式模糊了产业界限,更强调纵向的共享和跨界组合式创新。

平台的发展趋势

平台的商业生态是在于构建一套生态系统,形成多边、开放的网络化结构,,从而实现链接用户与商家(产品可以是自营),最终实现流量的创造。目前主流的平台模式是通过链接多方资源,产生聚合效应,扩大流量的导入与转化能力。

以京东到家为例,它链接的商家包含了餐饮、生鲜食品、 家政服务、药品、鲜花等领域,用户可以在平台即时的订购相应产品与服务。

平台在分析用户与商家的需求时,也会孕育出新的业务。最典型的是以微信为代表的社交网络平台,微信最早是以即时通讯和朋友圈熟人可见的社交功能为主,随着用户的发展,产生了众多的kol(意见领袖)和资讯传播者,然后开通了微信公众号业务,随之带来自媒体行业的兴起。

自媒体的兴起又带动了产品销售的需求,推动微信开放支付功能与微店功能。到现在,因为用户对于众多app点击使用的烦恼,微信开发小应用的功能。

微信的发展,除了能体现平台孕育新业务之外,也代表了平台发展的另一个趋势,孵化。截至2015年底,百度阿里巴巴腾讯三大巨头在本地生活、游戏、社交、汽车交通、医疗、金融等11大领域均有布局,逐步展现出孵化功能。BAT依托自身的流量优势,对新技术、新领域的细分平台进行孵化,并通过同质平台的合并在某一领域打造霸主。

平台核心竞争力的构建

每个创业项目都自己的核心竞争力,平台也概莫能外。

从独有资源出发选择新的领域。当下互联网的流量获取成本在急剧上升,创业者无法简单复制BAT的模式去打造综合性平台,而是更加关注细分领域和新技术领域。在这些没有巨头形成的领域内,依托自己的资源优势,如行业资源、行业支持等,快速占领市场,形成竞争壁垒。

以奥林科技为例,它是一个典型的垂直领域的平台,专注国际货代领域。它有深厚的国际货代行业经验,通过信息化降低用户的信息获取成本,因为行业外人士不了解行业情况,无法提供针对性的信息化解决方案,所以奥林科技的用户黏性很高,也具备了很强的竞争壁垒。

构建一个合适的团队。团队是创业项目最重要的组成部分之一,平台项目的核心团队需要三类人。一是平台所属领域的资深人士,了解行业的痛点与客户需求,并能带来丰富的行业资源。二是技术人员,平台项目建立在互联网的基础上,需要有技术人员搭建、维护、迭代。三是运营人员,在前期为平台带来用户,产生盈利。

初期用户的获取。忠实的用户是最好的竞争壁垒。平台先要认清市场边际,明确用户需求。种子用户的获取时期可以通过运营人员一对一的沟通让用户认识到传统方式存在的问题和你提供的专业解决方案,说服用户选择平台服务。随后,需要明确哪些渠道可以达到同样的获客效果,选择高覆盖率和高渗透率渠道。在用户进入平台后,通过服务提高用户的使用频率和满意度。

平台创业风险的规避

不要以平台为目的去做平台。平台意味着用户可以很轻松的获取信息、解决对应的问题,目前的平台都是建立在餐饮、打车等高频消费的基础上,如果区域性太强、或者行业限制太大,无法在其他城市复制,创业者就要确认项目所在的市场规模是否可以支撑一个平台。

以宁波为例,宁波的模具行业非常发达,大家对于工程师的需求很旺盛,你去做一个工程师的协调服务或区域性的信息平台是能实现盈利的,但其他城市没有模具行业基础,就无法复制。而市场对平台的接受度是有一个过程的,不是你推出了一个平台市场马上能接受,滴滴如果没有2008年大雪事件的影响,被市场接受的时间肯定会延后很多。

合理设计用户优惠获取,避免刷客危害。平台的获客需求与用户补贴,催生出了一条黑客、卡商、刷客的特殊产业链。当一个平台推出优惠活动时,刷客会通过卡商购买大量的手机号码,再向黑客购买对应的软件平台,利用买来的手机号码批量注册该平台的新用户并获取优惠。如果是现金福利,刷客就直接提现;如果是优惠券,刷客会通过淘宝商家转手销售实现变现。

平台需要通过身份证、手机验证一致,与公安局联网查验身份,刷脸提现等方式限制刷客的危害,避免优惠活动成为刷客的赚钱渠道。

强化团队的执行力。强化执行力的意义在于两点,一是能够快速验证平台的商业模式,如果该模式可行则快速抢占市场,如果模式有问题,就快速更正;一是平台项目在不同阶段有不同的核心竞争力,需要团队去挖掘、放大,而执行力是最有利的保证。

2016/11/25无咖鄞州店

/ 融资必修课

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